互联网+美业如何解放手艺人的生产力

2018-04-17 16:17 阅读:102

美业、互联网、资本、创业者都在思考一个共同的话题就是,如何大幅度解放手艺人的生产力

据有效数据统计当前美发行业80%的门店都是负利润状态。只有通过让客户不断办卡才能保证店铺运营的现金流因为客户办卡后的资金都被当成利润而被分红了。当前一部分传统店铺想要绑定发型师都采用有一定期限的分红权的模式进行的因而发型师为了在短期内分红只能不断让客户办卡。

不是由实体店由公司变成个体户就是解放生产力。中国中产人群的壮大人们对美得需求不再是街边一盆水、一把剃刀的时代了。人们对于美得需求已经向染烫等团队服务项目方向、器械型美容方向的发展尤其对美的过程以及环境要求越来越高。由此来看如何来更好的满足人们对美的需求才是真正符合移动互联网时代的美业发展的需要

美助理,APP移动终端作为信息的主体并以线下实体店为服务的核心线上线下联合双促双赢的携手发展的模式。用互联网的方式改造传统美业重新定义服务标准优化用户体验和管理水平以实体店模式完善并支撑线上互联网的服务质量和服务能力。

首先根据传统行业的痛点和需求进行互联网化的系统升级降低初始运营成本。“美助理”为美业解决会员管理、绩效管理、库存采购、便捷收银、技师培训、拓客营销六大痛点难题。让美业店主告别传统、复杂管理机制,使美业的管理与营销绩效更加科学、高效。

“美助理”上会有店铺以及技师的展示界面,顾客可以通过线上查看店铺、技师的技艺和即时状态,并且可以直接在线预约进店。众所周知技师是会有“忙”“闲”状态。不同时段服务的价格也就不一样。顾客通过“美助理”就可以了解技师的即时状态,然后对应自己的时间在线预约进店,达到双赢。这增加用户与发型师的粘性整体优化和提升服务质量通过线上预约和支付的方式为用户增加了对服务质量的掌控权用户不再对服务以外的事情而担心对服务也会更加的满意

“美助理”线上的用户评价体系可以直接反馈给店铺、总部,总部将定期对这些服务质量差的人员进行整改甚至淘汰。对于发型师而言增加了用户约束管理督促自己去端正自己的职业态度并且通过线上的智能化系统可以优先掌控客户的审美要求和个人品味可以提前做好技术上的准备为客户带来一次完美的蜕变体验提高顾客回头率,增加自己的订单量